Sprzedaż detaliczna

Detaliści ogólni i wyspecjalizowani, artykuły spożywcze, restauracje i hotele

 

Wspieramy innowacyjność wielu wiodących przedsiębiorstw specjalizujących się w handlu detalicznym, zarówno tych działających globalnie, jak i lokalnie. Korzystając z naszego pełnego wsparcia w obszarach takich jak: modernizacja systemów IT, wdrażanie rozwiązań omnichannel, czy automatyzacja łańcucha dostaw i wewnętrznych procesów biznesowych, nasi klienci przechodzą prawdziwą cyfrową transformację i umacniają swoją pozycję rynkową. Oferujemy rozwiązania klasy fraud prevention oraz fraud protection oparte o zrobotyzowaną analizę obrazu z kamer CCTV oraz danych z systemów transakcyjnych. W naszych projektach wykorzystujemy metodyki Agile i DevOps, dzięki którym możemy szybciej reagować na dynamicznie zmieniające się potrzeby klientów oraz zmniejszać koszty wytwarzania oprogramowania.

Zobacz, co możemy zrobić dla Twojego biznesu.

Infolinia

  • 24/7/365
  • 6 języków
  • CallCenter
  • Infolinia sprzedażowa i informacyjna

Service desk

  • 24/7/365
  • 300 osób
  • > 100 000 ticketów miesięcznie
  • Własny system ITSM

mapa help desk

Punkty logistyczno-serwisowe Euvic IT

Field support

  • Własny zespół serwisantów w całym kraju
  • Magazyn wraz z logistyką serwisową
  • 3 000 obsługiwanych lokalizacji
  • 200 000 serwisowanych urządzeń
  • Czas dojazdu gwarantowany w ramach SLA
  • Wsparcie rolloutów, przeprowadzek, rebrandingu

Aplikacja Shop Manager

  • Mobilny asystent kierownika sklepu (aplikacja Android)
  • Zarządzanie wyposażeniem
  • Zarządzanie zmianami pracowników
  • Zgłaszanie problemów wraz ze statusami ich rozwiązania
  • Inwentaryzacja wyposażenia
  • Centrum powiadomień
  • Integracja z systemami klienta (F-K, Kadry, Środki Trwałe, ITSM)

Logistyka, relokacje, zarządzanie wyposażeniem

  • Dostawy, konfiguracja, relokacje
  • Profesjonalna likwidacja wraz z czyszczeniem danych
  • Sprzęt zastępczy
  • Naprawy, odnawianie, comissioning
  • Inwentaryzacje
  • Rebranding

Dostarczanie i serwis infrastruktury sprzętowej

  • Urządzenia fiskalne, POSy, czytniki, pinpady, bramki
  • Infrastruktura sieciowa, telekomunikacyjna oraz serwerowa
  • Kompleksowy monitoring – kamery, rejestratory CCTV
  • Fraud prevention oraz fraud protection
  • Digital signage, ekrany LED, projektory
  • Infokioski i urządzenia dostosowane do założeń Klienta (parkingowe, rowerowe itp.)

Outsourcing wydruku

  • Dostarczanie drukarek w modelu pay-per-click, PaaS
  • Wdrożenie systemu zarządzania wydrukiem
  • Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
  • Logistyka materiałów eksploatacyjnych
  • Sprzęt zastępczy

Outsourcing działu IT

  • Serwerownia
  • Usługi chmurowe
  • Office 365/Google Apps
  • Zarządzanie infrastrukturą sieciową i serwerową
  • Wsparcie użytkowników
  • Budowa i rozwój aplikacji